Se faire accompagner par le chatbot
Vous pouvez cliquer sur la pastille bleue en bas à droite de l’écran.
En haut de la fenêtre, vous pouvez ouvrir une conversation avec notre agent IA, qui pourra vous accompagner et répondre à vos questions.
Formuler une demande au support
Depuis la pastille bleue en bas à droite de l’écran, vous avez également la possibilité de formuler une demande auprès de notre équipe support.
Décrivez votre demande le plus précisément possible afin de permettre à notre équipe de vous apporter une réponse adaptée.
Comment choisir entre le chatbot et le support ?
Le chatbot peut vous accompagner immédiatement pour répondre à vos questions et vous guider dans l’utilisation de la plateforme.
Si vous rencontrez un problème ou avez besoin de l’intervention de notre équipe, vous pouvez envoyer directement une demande au support.
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